VivaTech 2026: как L'Oréal и PwC советуют сохранять личную энергию и устойчивость бизнеса
На VivaTech 2026 представители L'Oréal и PwC обсудили, почему долголетие сегодня важно не только для человека, но и для компании. По мнению экспертов, устойчивость бизнеса формируется из тех же элементов, что и хорошее самочувствие: своевременной профилактики, готовности меняться, отказа от неэффективных привычек и постоянного развития.
Разговор начался с метафоры, знакомой каждому: со временем у человека появляются морщины, а у бизнеса - устаревшие процессы, продукты и стратегии. Директор по инновациям и перспективному развитию L'Oréal Дельфин Вигье с юмором заметила, что морщин у неё уже больше, чем у бизнес-плана. Однако за шуткой стояла вполне серьёзная мысль: признаки старения нельзя игнорировать - их нужно воспринимать как сигнал к обновлению.
Обновление начинается с правильных привычек
Для человека профилактика может включать здоровое питание, физическую активность, защиту от солнца и регулярный уход. В корпоративной среде аналогичную роль играют инвестиции в исследования, развитие сотрудников, анализ клиентского поведения и готовность пересматривать устоявшиеся подходы.
В L'Oréal считают, что компания не может рассчитывать на прежний успех только потому, что он когда-то был достигнут. Меняются вкусы потребителей, технологии, каналы продаж и требования к экологичности продукции. Поэтому бизнесу необходимо постоянно проверять собственные решения на актуальность.
PwC предлагает ещё более радикальный подход. По словам директора по инновациям и устойчивому развитию PwC во Франции и странах Магриба Полин Адам-Кальфон, настоящее переизобретение начинается не с добавления новых инициатив, а с удаления лишнего. Если проект больше не создаёт уникальной ценности, его не следует сохранять лишь по инерции.
Такой принцип помогает избежать распространённой ошибки: компании часто пытаются решить проблемы за счёт новых программ, платформ и рабочих групп, хотя настоящая причина неудачи может заключаться в перегруженной структуре и отсутствии ясных приоритетов.
Данные важнее краткосрочной моды
Обе экспертки подчеркнули, что современному бизнесу особенно важно не поддаваться каждому громкому тренду. Быстрые решения могут дать кратковременный результат, но долгосрочную устойчивость обеспечивают только проверенные данные и способность учиться на собственном опыте.
В L'Oréal большие массивы информации анализируются с помощью искусственного интеллекта. Это позволяет выявлять закономерности: какие продукты и кампании оказались успешными, где ожидания не оправдались и какие ошибки не стоит повторять. Такой подход снижает зависимость от интуитивных решений и помогает точнее оценивать перспективы новых направлений.
При этом компания не отказывается от экспериментов. В быстро меняющемся секторе красоты важно использовать возможности, которые дают новые тренды, но нельзя жертвовать фундаментальными продуктовыми линейками. Краткосрочные победы способны привлечь внимание рынка, однако именно устойчивый ассортимент формирует основу бизнеса.
Почему искусственный интеллект используют не все одинаково
Полин Адам-Кальфон привела данные исследований PwC: около 20% компаний получают 74% всей ценности, создаваемой с помощью искусственного интеллекта. У наиболее успешных организаций рост производительности или выручки оказывается более чем в семь раз выше, чем у остальных участников.
Эти цифры показывают: само наличие ИИ не гарантирует результата. Важны качество данных, готовность сотрудников менять рабочие процессы и способность руководства быстро внедрять эффективные эксперименты.
Эксперт советует применять искусственный интеллект не только для сокращения расходов и автоматизации рутинных операций. Его основная задача должна заключаться в поиске новых источников роста: разработке продуктов, улучшении клиентского опыта, прогнозировании спроса и выявлении перспективных рынков.
После успешного тестирования решение необходимо оперативно масштабировать. Иначе эксперимент останется локальным проектом, а его потенциальная польза не повлияет на всю организацию.
Разнообразие как источник жизнеспособности
Ещё один общий вывод L'Oréal и PwC связан с многообразием опыта. Экспертки считают, что людям и компаниям полезно взаимодействовать с теми, кто отличается от них по возрасту, образованию, культурному происхождению и профессиональному пути.
Дельфин Вигье сравнила разнообразие с биологией: смешанная среда часто обладает большей жизнеспособностью. В бизнесе разные точки зрения помогают замечать риски, которые могут быть незаметны для однородной команды, и находить решения, не укладывающиеся в привычные шаблоны.
Разнообразие не ограничивается формальным подбором сотрудников. Оно предполагает реальное участие людей в обсуждении решений и готовность руководителей учитывать неудобные мнения. Если компания нанимает специалистов с разным опытом, но принимает решения исключительно в рамках старых представлений, ожидаемого эффекта не возникает.
Что делать, если стратегия перестала работать
Ошибки и кризисы неизбежны даже у самых сильных организаций. Важно не скрывать проблему, а быстро определить, что именно перестало работать: продукт, бизнес-модель, коммуникация с клиентами или внутренняя система управления.
В такой ситуации полезно разделить последствия на две категории. Одни требуют немедленного вмешательства, другие показывают более глубокую необходимость перемен. Например, падение продаж конкретного продукта можно исправить корректировкой позиционирования, а постоянное снижение интереса к целому направлению может означать, что компании пора пересмотреть стратегию.
Устойчивый бизнес не тот, который никогда не сталкивается с трудностями. Это организация, способная быстро восстанавливаться, извлекать уроки и превращать неудачный опыт в основу для следующих решений.
Личная энергия руководителя влияет на компанию
Участники дискуссии отдельно обратили внимание на связь между состоянием лидера и эффективностью организации. Руководитель, который постоянно работает на пределе возможностей, начинает хуже оценивать риски, принимать импульсивные решения и передавать напряжение команде.
Личная устойчивость складывается из режима восстановления, способности устанавливать границы и умения делегировать. Эти навыки особенно важны в период быстрых изменений, когда невозможно контролировать все процессы одновременно.
Кроме того, энергия лидера - это не только физический ресурс. Она включает любопытство, интерес к новым идеям и готовность признавать собственную неправоту. Именно такие качества позволяют руководителю не цепляться за устаревшие модели и поддерживать движение вперёд.
Устойчивость нельзя сводить только к экономике
Современная устойчивость бизнеса включает не одну финансовую стабильность. Она также связана с экологическими последствиями производства, отношением к сотрудникам, безопасностью данных и способностью компании сохранять доверие клиентов.
Организация, которая экономит на качестве, игнорирует климатические риски или не заботится о сотрудниках, может временно показывать хорошие показатели. Однако в долгосрочной перспективе такие решения ослабляют репутацию и повышают вероятность кризиса.
Поэтому устойчивое развитие должно быть частью повседневного управления, а не отдельной инициативой для отчётности. Оно проявляется в выборе поставщиков, разработке продуктов, корпоративной культуре и способах измерения результата.
Главный вывод VivaTech 2026
Советы L'Oréal и PwC можно свести к нескольким практическим принципам: регулярно пересматривать привычки, отказываться от того, что больше не приносит ценности, использовать данные вместо догадок, применять ИИ для роста и поддерживать разнообразие мнений.
Личная энергия и корпоративная устойчивость имеют общую основу. И человеку, и компании необходимо вовремя замечать признаки усталости, не бояться перемен и вкладываться в профилактику. Чем раньше начинается обновление, тем меньше ресурсов требуется для восстановления.
В условиях высокой конкуренции долголетие бизнеса становится не результатом случайного везения, а следствием постоянной работы над собой. Компании, которые умеют учиться, очищать стратегию от лишнего и сохранять интерес к новому, получают больше шансов оставаться востребованными в будущем.
