Учёные выяснили, какой незаметный социальный сигнал выдаёт наши предпочтения
Выбор человека может проявляться ещё до того, как он успеет сформулировать своё мнение словами. Новое исследование показало: если во время общения собеседник непроизвольно повторяет нашу улыбку или другую положительную мимику, это может предсказывать его отношение к предлагаемым вариантам. Причём такая реакция оказалась более информативной, чем собственное выражение лица человека.
Речь идёт о лицевой мимикрии - способности автоматически и зачастую бессознательно воспроизводить выражения лица другого человека. Когда собеседник улыбается, хмурится или демонстрирует удивление, мышцы нашего лица могут едва заметно отреагировать похожим образом. Подробно о том, как работает этот механизм, рассказывает исследование мимики и личных предпочтений.
Такое поведение появляется уже в раннем возрасте и связывается с эмпатией, пониманием эмоций, формированием доверия и укреплением социальных связей. Частично повторяя выражение лица собеседника, человек словно получает возможность лучше "настроиться" на его эмоциональное состояние. Однако мимикрия не является простым рефлексом: её интенсивность зависит от отношений между людьми, контекста разговора, целей общения и уместности демонстрируемой эмоции.
Обычно люди активнее копируют мимику тех, кто им симпатичен, близок по взглядам или обладает заметным социальным статусом. Именно поэтому facial expressions reveal preferences - выражения лица могут раскрывать предпочтения ещё до осознанного ответа. Исследователи предположили, что подобная реакция способна не только отражать эмоциональный контакт, но и помогать прогнозировать решения человека.
Эксперимент провели израильские учёные во главе с Лирон Амехай. В нём участвовали 120 женщин, средний возраст которых составлял 23 года. Участниц объединили в пары, причём до начала эксперимента они не были знакомы друг с другом.
Для задания исследователи отобрали 16 кратких описаний книг с GoodReads.com. Книги появились примерно в один период, ранее не переводились на иврит и не пользовались заметной популярностью в Израиле. Сначала 30 других добровольцев оценили эти синопсисы, после чего учёные выбрали тексты с максимально близкими средними оценками. Хотя материал был взят из книжных описаний, участницам его представляли как содержание фильмов. Для основной части эксперимента выбрали восемь синопсисов, которые предварительно записала актриса.
На лица участниц установили электроды электромиографии - небольшие датчики, фиксирующие активность мышц. Перед началом испытаний систему откалибровали: добровольцы должны были повторять выражения лица актёра на видеозаписи.
Затем началась фаза чтения. Одна участница вслух зачитывала партнёрше два описания, сидя напротив неё. Слушательница могла видеть лицо говорящей, а после чтения указывала, какой фильм предпочла бы посмотреть. В другой части задания женщины оставались лицом друг к другу, но слушали аудиозапись с голосом актрисы. В двух испытаниях им нужно было выбрать понравившийся фильм, а ещё в двух - предположить, какой вариант выбрала бы партнёрша.
Результаты показали: участницы чаще отдавали предпочтение тому синопсису, во время которого у них сильнее проявлялась мимикрия мышц, связанных с положительными эмоциями. Особенно важным оказался не просто факт улыбки, а совпадение мимических реакций между говорящим и слушателем. Такая синхронизация точнее предсказывала выбор, чем выражение лица слушательницы, взятое само по себе.
Эффект сохранялся даже тогда, когда учёные анализировали только повторение улыбки во время прослушивания аудиозаписи. Это особенно интересно: участницы не видели лицо актрисы, однако эмоциональная реакция на интонацию и содержание всё равно сопровождалась мимическими изменениями. Подобные результаты стали основой для facial mimicry psychology study - исследования психологической роли лицевой мимикрии в социальных взаимодействиях.
Наблюдения помогают понять, как работают social cues that reveal personal choices - социальные сигналы, выдающие личный выбор. Например, человек может утверждать, что оценивает два варианта одинаково, но его улыбка, напряжение мышц вокруг глаз или краткое отражение мимики собеседника способны указывать на скрытую эмоциональную симпатию.
При этом авторы не утверждают, что по одной улыбке можно безошибочно определить любое решение. Мимика зависит от воспитания, культурных норм, усталости, тревожности и особенностей конкретного общения. Кроме того, участницы выбирали между синопсисами, а не совершали реальные покупки или принимали решения с высокой ценой ошибки.
Тем не менее результаты важны для понимания того, how to read people's preferences - как распознавать предпочтения людей по невербальным реакциям. Они показывают, что внимание стоит обращать не только на отдельное выражение лица, но и на динамику взаимодействия: повторяет ли человек вашу эмоцию, насколько быстро это происходит и меняется ли его реакция в зависимости от темы.
Исследование также подчёркивает связь между nonverbal communication and decision making - невербальной коммуникацией и принятием решений. Синхронная мимика может способствовать согласию, усиливать ощущение близости и влиять на межличностные оценки. Вероятно, именно поэтому подобные сигналы имеют значение в переговорах, дружеском общении, обучении и ситуациях, где людям нужно выбрать общий вариант.
Учёные заключили, что лицевая мимикрия представляет собой мощный невербальный сигнал, связанный с согласием, отношением к собеседнику и предпочтениями. Она может отражать уже сформировавшуюся симпатию, а в некоторых обстоятельствах - дополнительно усиливать её, помогая людям эмоционально "подстроиться" друг под друга. Ndzi